Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako in zakaj uporabljamo osebne podatke, ki jih zbiramo, ter kako lahko do svojih osebnih podatkov dostopate, jih posodobite ali kako drugače prevzamete nadzor nad njimi.

Če imate kadar koli vprašanja o naših praksah ali kateri koli od spodaj opisanih pravic, se lahko obrnete na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov in ekipo, ki jo podpira, tako da nam pišete na info@med-svetovoma.si. Ta e-poštni naslov aktivno spremljamo in upravljamo, da vam lahko zagotovimo izkušnjo, ki ji lahko zaupate.

Katere podatke zbiramo, kako jih zbiramo in zakaj

Veliko podatkov, ki jih verjetno štejete za osebne, zbiramo neposredno od vas, ko ustvarite račun ali kupite katero od naših storitev, na primer podatke za obračun, vključno z imenom in naslovom, ko zaprosite za pomoč naše ekipe za podporo strankam, na primer telefonsko številko, ko izpolnite kontaktne obrazce ali zahtevate e-novice oziroma druge informacije od nas, na primer elektronski naslov, ali ko sodelujete v natečajih in anketah, se prijavite na delovno mesto ali kako drugače sodelujete v dejavnostih, ki jih spodbujamo in pri katerih lahko potrebujemo podatke o vas.

Poleg tega zbiramo tudi dodatne informacije, kadar vam zagotavljamo naše storitve, da lahko zagotovimo potrebno in optimalno delovanje. Ti načini zbiranja vam morda niso vedno očitni, zato jih želimo nekoliko podrobneje pojasniti, saj se lahko občasno razlikujejo.

Piškotki in podobne tehnologije na naših spletnih mestih ter v morebitnih mobilnih aplikacijah nam omogočajo spremljanje vašega vedenja pri brskanju, na primer katere povezave kliknete, katere strani si ogledate in katere izdelke kupite. Natančneje, zbrani podatki se lahko nanašajo na vaše interakcije s funkcijami našega spletnega mesta ali s funkcijami tretjih oseb, kot so vtičniki družbenih omrežij, naslov internetnega protokola (IP), na primer za določitev vaših jezikovnih nastavitev, vrsto in nastavitve brskalnika, datum in čas uporabe storitev, vrsto in nastavitve naprave, uporabljeni operacijski sistem, identifikatorje aplikacij, edinstvene identifikatorje naprav in podatke o napakah. Te tehnologije samodejno zbirajo tudi podatke za merjenje delovanja spletnega mesta in izboljšanje naših sistemov, vključno z metapodatki, dnevniki, časom nalaganja strani, odzivnim časom strežnika, omrežnim usmerjanjem in konfiguracijami strežnika.

Dopolnilne podatke o vas lahko prejmemo tudi iz drugih virov, na primer iz javno dostopnih baz podatkov, platform družbenih medijev ali od tretjih oseb, od katerih smo podatke kupili. V tem primeru lahko te podatke združimo z informacijami, ki jih o vas že imamo, da lahko posodobimo, razširimo in preverimo točnost svojih evidenc, ocenimo kvalifikacije kandidatov za zaposlitev, prepoznamo nove stranke ter ponudimo izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimali. Če nam posredujete osebne podatke drugih oseb ali če nam drugi posredujejo vaše podatke, bomo te podatke uporabili le za določen namen, zaradi katerega so nam bili posredovani.

Kako uporabljamo informacije

Trdno verjamemo v zmanjševanje količine zbranih podatkov in omejevanje njihove uporabe ter namena le na tisto, za kar smo dobili dovoljenje, kar je potrebno za zagotavljanje storitev, ki jih kupite ali s katerimi komunicirate, ali kar se od nas zahteva oziroma dovoljuje zaradi skladnosti z zakonodajo ali drugih zakonitih namenov.

Zagotavljanje, izboljšanje, posodabljanje in nadgrajevanje naših storitev

Zbiramo različne informacije v zvezi z vašim nakupom, uporabo in interakcijami z našimi storitvami. Te informacije uporabljamo za izboljšanje in optimizacijo delovanja naših storitev, za diagnosticiranje težav ter prepoznavanje morebitnih varnostnih tveganj, tveganj glede skladnosti, napak ali potrebnih izboljšav storitev, ter za odkrivanje in preprečevanje goljufij in zlorab naših storitev in sistemov.

Velik del zbranih informacij je združenih ali statističnih podatkov o tem, kako posamezniki uporabljajo naše storitve, in niso povezani z nobenimi osebnimi podatki.

Deljenje z zaupanja vrednimi tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo s povezanimi družbami znotraj naše skupine podjetij, s tretjimi osebami, s katerimi sodelujemo za vključitev njihovih storitev v naše storitve, ter z zaupanja vrednimi zunanjimi ponudniki storitev, kadar je to potrebno za izvajanje storitev v našem imenu, na primer za obdelavo plačil s kreditnimi karticami, prikazovanje oglasov, izvedbo natečajev ali anket, izvajanje analiz naših storitev in demografskih podatkov strank, komunikacijo z vami, upravljanje odnosov s strankami, varnost, upravljanje tveganj in skladnost ter podporo pri zaposlovanju in sorodnih storitvah.

Te tretje osebe in morebitni podizvajalci, ki jih smejo uporabiti, so se zavezali, da vaših osebnih podatkov ne bodo delili, uporabljali ali hranili za noben drug namen, razen za potrebe zagotavljanja zahtevanih storitev.

Vaše podatke bomo razkrili tudi tretjim osebam v primeru, da prodamo ali kupimo katero koli podjetje ali sredstva, bodisi zaradi likvidacije, stečaja ali kako drugače, v tem primeru bomo vaše podatke razkrili morebitnemu prodajalcu ali kupcu takega podjetja ali sredstev, ali če prodamo, kupimo, združimo se, smo prevzeti, postanemo partner z drugim podjetjem ali prodamo del ali vsa svoja sredstva. V takih transakcijah so lahko vaši podatki med prenesenimi sredstvi.

Komuniciranje z vami

Z vami lahko stopimo v stik neposredno ali prek tretjega ponudnika storitev v zvezi z izdelki ali storitvami, za katere ste se prijavili ali jih kupili pri nas, kadar je to potrebno za pošiljanje komunikacije, povezane s transakcijo ali storitvijo. Prav tako vas lahko kontaktiramo s ponudbami dodatnih storitev, za katere menimo, da bi vam lahko bile koristne, če ste nam dali soglasje ali če smo vas upravičeni kontaktirati na podlagi zakonitega interesa. Za nakup našega blaga ali storitev vam ni treba dati soglasja kot pogoja. Ti stiki lahko vključujejo elektronsko pošto, besedilna sporočila SMS, telefonske klice ali spletni klepet.

Svoje nastavitve glede prejemanja komunikacije od nas in/ali naših partnerjev lahko posodobite tudi tako, da se prijavite v svoj račun in obiščete stran z nastavitvami računa.

Če od vas zbiramo podatke v zvezi s skupno blagovno znamko, bo ob zbiranju jasno navedeno, kdo podatke zbira in čigav pravilnik o zasebnosti velja. Poleg tega bodo opisane vse možnosti, ki jih imate glede uporabe in deljenja vaših osebnih podatkov s partnerjem skupne blagovne znamke ter kako te možnosti uveljaviti. Nismo odgovorni za prakse zasebnosti ali vsebino spletnih mest tretjih oseb. Preberite pravilnik o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.

Če uporabljate storitev, ki vam omogoča uvoz stikov, na primer kadar uporabljate storitve e-poštnega marketinga za pošiljanje e-pošte v vašem imenu, bomo stike in vse druge osebne podatke uporabili le za zahtevano storitev. Če menite, da nam je kdo posredoval vaše osebne podatke in želite zahtevati, da jih odstranimo iz svoje baze podatkov, nas kontaktirajte na info@med-svetovoma.si.

Prenos osebnih podatkov v tujino

Če uporabljate naše storitve iz države, ki ni država, v kateri se nahajajo naši strežniki, se lahko vaši osebni podatki prenesejo prek mednarodnih meja. To bo storjeno le, kadar je to potrebno za izvajanje naše pogodbe z vami, kadar imamo vaše soglasje ali ob ustreznih standardnih pogodbenih klavzulah. Tudi kadar nas pokličete ali začnete klepet, vam lahko podporo nudimo z ene od naših globalnih lokacij zunaj vaše države.

Skladnost s pravnimi, regulativnimi zahtevami in zahtevami organov pregona

Sodelujemo z državnimi uradniki, organi pregona in zasebnimi osebami pri izvrševanju zakonodaje in skladnosti z njo. Vsakršne informacije o vas lahko razkrijemo državnim uradnikom, organom pregona ali zasebnim osebam, če po lastni presoji menimo, da je to potrebno ali primerno za odgovor na zahtevke in pravne postopke, za zaščito naše lastnine in pravic ali lastnine in pravic tretje osebe, za zaščito varnosti javnosti ali katere koli osebe ali za preprečitev ali zaustavitev dejavnosti, za katero menimo, da je nezakonita ali neetična.

Kadar nam je to zakonsko dovoljeno, lahko sprejmemo razumne ukrepe, da vas obvestimo, če moramo vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam kot del pravnega postopka.

Kako varujemo, hranimo in shranjujemo vaše podatke

Upoštevamo splošno sprejete standarde za shranjevanje in zaščito osebnih podatkov, ki jih zbiramo, tako med prenosom kot po prejemu in shranjevanju, vključno z uporabo šifriranja, kadar je to primerno.

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti, razen če veljavna zakonodaja zahteva daljše obdobje hrambe.

Merila, ki jih uporabljamo za določanje obdobij hrambe, vključujejo, kako dolgo imamo z vami stalno razmerje in vam zagotavljamo storitve, ali lastniki računov spreminjajo ali uporabniki brišejo podatke prek svojih računov, ali imamo zakonsko obveznost hrambe podatkov, ter ali je hramba priporočljiva glede na naš pravni položaj, na primer v zvezi z izvrševanjem naših pogodb, reševanjem sporov, zastaralnimi roki, sodnimi postopki ali regulativnimi preiskavami.

Če imate kakršna koli vprašanja o varnosti ali hrambi vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na info@med-svetovoma.si.

Kako lahko dostopate do svojih podatkov, jih posodobite ali izbrišete

Za preprost dostop, pregled in posodobitev svojih osebnih podatkov se prijavite v svoj račun in obiščite nastavitve. Če želite uveljaviti svojo pravico do izbrisa ali prenosa osebnih podatkov, nas kontaktirajte na info@med-svetovoma.si.

Če vložite zahtevo za izbris svojih osebnih podatkov in so ti podatki potrebni za tekočo transakcijo na naši platformi, bomo zahtevo izpolnili le v obsegu, v katerem podatki niso več potrebni za dokončanje transakcij, za naše zakonite poslovne namene ali za zakonske ali pogodbene zahteve glede vodenja evidenc.

Starostne omejitve

Naše storitve so na voljo za nakup le osebam, starejšim od 18 let. Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, in niso oblikovane tako, da bi jih privlačile. Če veste ali imate razlog verjeti, da nam je oseba, mlajša od 18 let, posredovala kakršne koli osebne podatke, nas kontaktirajte v skladu s spodnjimi navodili.

Nediskriminacija

Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli vaše pravice do zasebnosti. Razen če to dovoljuje veljavna zakonodaja, vam ne bomo zavrnili blaga ali storitev, zaračunali različnih cen ali tarif za blago ali storitve, vam zagotovili drugačne ravni ali kakovosti blaga ali storitev ali vam predlagali, da boste morda prejeli drugačno ceno ali kakovost blaga ali storitev.

Spremembe tega pravilnika

Pridržujemo si pravico, da ta pravilnik o zasebnosti kadar koli spremenimo. Če se odločimo spremeniti ta pravilnik o zasebnosti, bomo te spremembe objavili v tem pravilniku o zasebnosti in na vseh drugih mestih, ki se nam bodo zdela primerna, da boste seznanjeni, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah, če sploh, jih razkrivamo. Če v ta pravilnik o zasebnosti uvedemo bistvene spremembe, vas bomo o tem obvestili tukaj, po elektronski pošti ali z obvestilom na naši domači strani vsaj trideset dni pred začetkom veljavnosti sprememb.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali pritožbe glede našega pravilnika o zasebnosti ali glede tega, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, se lahko obrnete na urad pooblaščene osebe za varstvo podatkov po elektronski pošti na info@med-svetovoma.si.

Na vse zahteve, poizvedbe ali pomisleke bomo odgovorili v tridesetih (30) dneh.